服用柴胡疏肝散的前提，是要确定是否可以服用。也就是说要知道柴胡疏肝散的宜忌人群：适宜人群和不适宜人群。只有将这两种人群都明确后，才可能会考虑到服用的效果。
如果是这类人群的话，就可以服用柴胡疏肝散：1、慢性胃炎的患者，这类人可以适当服用柴胡疏肝散来缓解胃痛的症状，不过要在医生的分析和建议上。2、患有胆囊炎的人，这类人最好能够在医生的建议下适当服用柴胡疏肝散来缓解病情。3、肝炎的患者，如果是患有肝炎的人群在医生的建议下可以服用柴胡疏肝散来缓解病情。
除此之外，就要了解柴胡疏肝散的不适宜人群有哪些，这主要是从柴胡疏肝散的功效来说的：柴胡疏肝散中的柴胡能降低血压，减慢心率，故低血压及心功能不全的患者也不宜大量或长期应用该制剂。此外，类肾上腺皮质功能亢进综合征者及老年人不宜大量长期服用。
