北京时间12月28日下午2点54分，在宁波天伦广场出现不雅视频，接到路人报警之后，当地明楼派出所立刻派出执法人员前往事发现场进行处置。
经过初步调查之后了解到，涉事当事人为该物业管理公司的大屏维护调试人员，在调试大屏期间，该工作人员携带私人电脑播放测试动画片。
后来因为有事暂时离开，导致测试动画片在播放结束之后跳转到了其电脑内的不雅视频。目前，当事人已经被警方传唤，进一步情况还在调查之中。
随后，天伦广场也在广场的宣传窗口上回应了这起窗口出现不雅视频的情况，并作出了如下声明：对于圈出现的不雅视频事件，“宁波影都”旗下至今没有任何室外宣传窗口。
天伦广场的宣传位产权及视频播放均不为“宁波影都”所有，出现在视频内的影城LOGO为“宁波影都天伦店”在天伦广场的静态店招宣传位。目前该事件已由公安机关介入，同时将后续情况公布给关心与本事件的观众。
