原标题：长沙铁航中等工作技术校园--展开乘务员专业招生方案
空中乘务
练习方针：
本专业培育德、智、体、美全面发展，具有十分杰出工作道德和人文素质，把握民航服务礼 仪、客舱应急、乘务空防安全等基本常识，具有服务认识和安全认识，具有客舱服务与安全 管理才能，从事民航服务与安全管理作业的高素质技术技术人才。
作业方向：首要面向航空公司客舱部、捍卫部等部分，在民航乘务、航空安全等岗位群，从事客舱服务、客舱安全、航空公司客运地上保证以及机场贵宾室服务、机场问讯处、机场地上特别旅客服务等作业。校园招办：13 6 673 7 717 7
中心课程：1．中心课程民航概论、民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务英语、乘务言语与交流、乘务化装、乘务形体练习、乘务空防安全、客舱服务心思、医疗常识与急救、飞机客舱设备与体系、民航地上服务、航线地舆等。2．实习实训在校内进行民航服务礼仪、客舱服务、客舱应急、乘务化装等实训。在航空公司客舱部、捍卫部、航空地上服务公司进行实习。
工作才能：1．具有对新常识、新技术的学习才能和立异创业才能；2．具有不同机型机上应急设备及客舱设备的操作才能；3．具有保护客舱安全和客舱次序的才能；4．具有保护客舱整齐和舒适的才能；5．把握餐饮服务和特别旅客服务的常识与技术；6．把握海关、移民、检疫等规则的相关常识与回答相关问题的技术；7．把握飞翔原理、航线相关常识与回答相关问题的技术；8．熟练把握中外文播送词和客舱播送的技巧；9．了解航空地上旅客服务的操作流程与要求。
资格证书：民航乘务员
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