原标题：OMO获共识，将成为教育行业主流模式
2020年，新冠疫情这只“黑天鹅”的出现，给中国社会和经济造成了全面冲击，教育行业受影响尤深。在全民抗疫的两个多月时间里，教育行业发生了诸多变化，也涌现出一些新的机会和趋势。我们大家都认为，至少有3点值得探讨：
1、OMO获共识 将成为教育行业主流模式
疫情发生后，教育机构线下教学全部被叫停，全国各地中小学春季开学延期，线上教学成为“停课不停学”的唯一形式。
一时间，在线教育被按下加速键。面对从天而降的巨大“红利”，在线教育企业开启了疯狂的攻城略地，互联网巨头们也纷纷通过“捐课”等模式加码布局，而为了突围这场生死大考，线下教育机构也开启了一场史无前例的线上“大迁徙”。据统计，在这场前所未有的2亿学生同时在线的学习场景中，全国70万教育培训机构，大概有三分之一相继转型线上求生。
所有这些动作都培养了用户的线上学习习惯，使线上教育有了全民基础和技术支撑。据每日互动个推大多个方面数据显示，今年春节，学生学习类APP的平均日活增幅为100.05%。但在线教育在提供便捷教学的同时，其本身固有的问题也依然存在，比如老师和学生隔屏互动效果差、学生很难长时间保持注意力、教学效果不理想等。疫情过后，大部分用户将回归线下，但一部分用户会留在线上，而积累了一定经验的线下教育机构也会将在线教育作为线下教学的有益补充及招生获客的引流手段，因此，去年引起行业热议的OMO（线上线下相融合）模式成为行业共识，未来将成为教育行业的主流模式。
据爱学习教育集团联合腾跃校长在线发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示，在调研的全国31个省市2000多家机构中，53%的机构表示疫情结束后会调整教学模式为OMO模式。
作为行业内较早提出OMO教学模式的企业，爱学习教育集团创始、CEO须佶成表示，OMO是教育行业的大势所趋，“线下的公司不用说了，线上公司到线下开店做OMO也很正常”，但他同时表示，“OMO是个新生事物，方法上各家都在探索，在过程中还有非常多微观上的不确定性。”
但无论线上还是线下，能更好地解决教学效果才是王道。教学效果的保证一定是优质师资的高效供给、优质的课程内容以及配套的服务体验组成的整体解决方案。“OMO的核心一定是以学生成长为目标去重构教育产品和服务体系，OMO需要渗透进每个环节，从招生到师资培训到备课授课到教学服务到效果反馈，都要围绕学生每天的成长，重新用OMO的方法去解构教学服务流程。”
2、疫情引爆B端需求 教育To B市场被按下加速键
2020年伊始，新冠疫情爆发，在线下教培机构和学校纷纷开启网上教学的过程中，教育To B业务被引爆，呈现指数级增长，诸多教育To B企业走到了聚光灯下。行业人士称，疫情期间，受益最多的是To B工具类厂商，这其中比较突出的是为机构和学校提供信息化管理系统的SaaS厂商以及在线直播系统供应商。
疫情期间，以爱学习为代表的综合教育供给平台表现同样非常亮眼，通过向行业免费开放直播云平台，爱学习帮助全国1万多家合作机构和3000多家非合作机构及时转型线上，并通过优质教学内容输出、教师/校长培训和招生运营等服务，帮助合作机构不仅顺利开课且开好课，解决寒假课退费、春季招生难等问题。据了解，合作了爱学习“工具+内容+服务”解决方案的机构从搭建直播教室和课件研发等复杂工作中解放了出来，专注为学员提供良好的课堂互动、细致的课后辅导等服务，不少机构实现了寒假学员零流失或少量流失，春季招生工作也有序不紊。
在教育行业，内容和服务永远是核心竞争力，疫情过后，线上教育的热度会褪去，但学生和家长对优质内容和服务的需求不会消失，大量中小教育机构对于技术、优质师资和服务的需求也会一直存在，因此未来具备科技与内容等综合实力、能够发挥产业链核心价值百科的教育To B企业将保有更加长久的发展潜力。
3、行业加速洗牌 整合并购潮开启
针对疫情对教育企业的影响，松鼠AI创始人栗浩洋认为“60%的线下机构会倒闭”，精锐教育创始人张熙表示“60%的在线教育机构会倒闭”，爱学习教育集团总裁李川提出“361法则”，即30%的机构会被行业淘汰，60%的机构勉强维持，10%因为积极迎战会逆势增长。
历经近二十年的发展，我国的教育培训市场体量已颇具规模，但市场格局却极度分散，呈现出“大市场，小公司”的竞争状态。2018年以来，教育部等有关部门对校外培训市场加大监管力度，“超强监管”时代到来，整个教培行业开始了优胜劣汰的阵痛期，老牌留学机构太傻留学宣布破产、“明星”家教O2O机构疯狂老师停止运营、老牌英语机构韦博英语跑路，还有数以千计倒闭的机构。但同时，优质的教育企业也获得了更多的发展机会，据统计2019年有36家企业融资金额过亿元。
此次疫情让教育企业再一次遭受严重冲击，行业洗牌将进一步加速，一批经营不够完善、现金流不够充裕的教育机构或将淘汰出局，行业集中度将加速提升。
据爱学习教育集团联合腾跃校长在线发布的《K12教育培训机构疫情影响情况调查报告》显示，75%以上的机构预计现金流仅能维持最多3个月，26%的机构现金流只能维持1个月，49%的机构现金流能维持到5月。但疫情对行业的影响不会立即随着疫情的结束而结束，很有一定的概率会延续到秋季。
目前，随着全国大部分省市疫情清零，全国大部分省市区公布开学计划，多个省份发布通知称将压缩周末、节假日、暑假时间，弥补因疫情缺失的课时。在教培机构的全年招生安排中，一般春季招生排其二，秋季排其三，寒假班由于时间过短并不占大比例，暑期班在机构收入中大多占据大头。对教培企业来说，疫情结束并非就是曙光，或将是新一轮竞争的开始。
关于疫情对行业趋势的加速作用，创新工场合伙人张丽君近日也表达了类似的观点。4月1日，在多知网举办的创新工场教育趋势分享活动中，创新工场合伙人张丽君以2020年教育行业趋势为主题进行了内容分享，详细分析了疫情对于近年来行业趋势的加速作用，以及未来可能出现的平台化趋势。
核心观点
- 2020年教育行业趋势有两个关键词：“加速”和“平台化”。
- 疫情加速了近年来提及的一些趋势，包括2017年的直播、线下线上融合（OMO）。
- 对于多数无论是线上线下的教育企业来说，全面的线上化被加速。
以下为张丽君的发言内容（节选）：
发言内容（部分）
今年2020年的教育行业趋势，第一个关键词，就是“加速”。
无论是直播技术、线上线下的融合速度（2017年）；还是在下沉市场、素养化（2018年）；还是在去年2019年，我们提出来的，AI+教育和职业教育的趋势。都在这一波疫情期间，被显著加速了。
2017年，创新工场的第一次教育行业沙龙上，我们提到的两个很重要的事情：一个是直播，另外一个就是OMO（线上线下融合），上半年开沙龙时候还是线上线下融合的说法，到了下半年我们在LP Meeting上，李开复博士提出来的这样一个词，OMO。那我相信这个词也是最近一段时间在疫情期间被大量不同的行业从业者广泛提到的一个词。我们对于这个词的理解也是非常深刻的。直播技术应用到教育领域是在2013年开始的。VIPKID作为直播教学的引领者，其实现在已经发展到行业里非常头部的水平，连接了70万的学生和10万的外教。
随着VIPKID的成长，直播技术在其他领域里面也得到了非常广泛的应用，比如学科一对一，在小班课，大班课。同时，直播技术也很好地被应用到了线上线下融合的这波趋势上。在线上线下融合的这波趋势上，我们整体叫OMO，但具体的这个呈现的方式和形态是有很多种的。这里面做的最头部的就是我们2017年所投资的爱学习，也就是高思教育集团。爱学习在北京，其实是非常头部的一家线下教育企业。他们从2017年开始，甚至更早就开始把自己的教学教研的能力开放给全国各地的培训机构，让他们能轻松的获得非常好的资源在当地进行教学。
OMO的方式也非常好地解决了最优质的老师、最优质的教研没有很好的方法能够下沉到这个下沉市场的这样一个问题。在这一波疫情期间，这个趋势很明显被进一步极速加速了。在疫情之前，爱学习就已经覆盖到了一万个左右外地的培训机构。那现在最近一段时间，爱学习，就更加深入地去服务了这上万个外地的培训机构。这些机构本身因为体量小，其实没有足够的能力来去做系统性的教研、开发相应的线上教学直播工具以及教学系统等。这样一些问题对他们来说都相对来说还是比较有挑战。
那我们投资爱学习教育集团，以及外教易，都在最近一段时间非常好地给到这些教育机构很多的支持。无论是从教学直播工具、排课工具还是线上化的教学内容，以及直接提供的师资，都能提供很多的帮助。爱学习主要提供的是学科类的语数外、以及理科知识，外教易主要提供的是英语方向上的一些教学资源和工具。在这样的一个过程当中，也有很多线下的教育机构，原本对于直播还是懵懵懂懂、不是很热情的态度，经过这一波疫情，都非常快速地开始了线上化布局。
我们在2017年就投资过的河南起家的平行线教育，他们也是典型的这一类企业。过去他们除了河南深入布局之外，已经进入到了五个省份。疫情之前，在线这个方向上有了一些初步的技术人员的储备和积累。那经过了这一波疫情，其线上化的速度大大地加快了，除了把原来线下的所有学生按照原班级、原教学时间转移到线上之外，在整个线上教学独立的产品线上也进行了很多的拓展。我觉得这些都是原本就在计划之内的事情，因为疫情原因被大大提速了，我相信国内这样的线下教育机构也是有非常多的。
那第二波被加速的就是我们在2018年的时候提到的下沉市场和素养化。直播技术在过去几年主要还是集中在一二线城市，集中在特定年龄段稍微大一点的群体中，这个年龄段上比较容易做线上化。在2018年我们就提到了这个市场会往下沉，就是到三四线城市。市场也会更多地进入到低龄素养化这样的科目上。直播技术在过去主要应用在学科学习上，就是语数外，都覆盖的很好。但是素养化的这个，包括舞蹈啊等等，没有很好得到应用。但是经过了这一波疫情，我们可以看到其实下沉市场下沉和素养化的趋势也被进一步的加速拓展了。比如说我们所投资的这个飞百教育，过去就是专注服务在三四线城市。
飞百通过这个线上线下结合的双师模式，然后去拓展到整个市场当中；豌豆思维是面向低龄小朋友提供数学的业务，稍晚参加分享的，豌豆思维联合创始人于大川也是我们今天分享的一个重要嘉宾；第一街舞，过去是纯线下的一个街舞辅导机构，在我们投资之后，也开始探索线上化。这一波疫情也让他们更快速来去探索了线上实现素质教育的可能性。
去年我们所提到的AI互动课，AI+教育的这个技术，包括在成人职业教育方向上，也是在今年，因为大家不能出门，在家里面完成课程。互动课也有它的一些优势，能够随时随地完成教学。在这个方向上。我们所投资的河小象、常青藤爸爸和叫叫阅读在这波疫情期间，也能够有一个机会被更快介绍给更多用户，去熟悉、了解和使用他们的产品，获得了很好的用户口碑。
那么除了刚刚所提到的前面三年，我们曾经预测过的一些趋势被加速之外，还有什么事情被加速了呢？我们这里提到了三点：
一是因为全民只能隔离在家，通过远程方式上课授课，所以整个用户认知被进一步加速。对于在线教育企业来说，过去要通过大量的营销费用和口碑传播，通过时间来去积累用户。现在，其实是快速让所有人都知道了这种教学形式。所以，在流量获取上其实是有大幅增加的，获客成本适度降低，转化率也有所提升。
同时，竞争在这段时间是被加速演化了，竞争格局过载。如果是按照过去模式，可能会更慢进入到最终状态。现在经过加速，可能会更快到达最终的竞争格局。头部效应在这段时间更充分地显示出来，那些现金流和财务模型相对来说健康程度差一些的企业也更快地被淘汰掉了。
然后，这段时间，对于多数的教育企业来说，无论是线上的还是线下的，也经历了一个全面线上化的过程，全面的线上化被加速。不只是刚刚提到的上课教学形态被线上化加速，而且整个工作流，从获客、到人员培训，再到内部管理，全都线上化了，并被进一步加速。
那么其实疫情只是一个阶段性的事情，这一波加速的过程中，我们还是要很深入的思考一件事情：加速过程当中，到底什么是不变的呢？最后到底哪些企业会胜出呢？我们认为最重要的有三个方面。
首先，在教育行业里面，真正最重要的还是你的产品服务体验。这件事情能够真正形成有效的、长期的品牌的沉淀，这是对教育企业起来说最重要的价值百科。
第二，是在这个加速的过程当中，自己要从一开始就想清楚最终的格局是什么，自己的差异化定位是什么，有没有一些自己差异化的师资和内容上的供给。这件事情想得越清楚，就越能够真正走到最后。
最后第三点也是非常重要的一点，就是真正意义上获得一个比较好的财务模型，以及不断地提升自己的运营效率，这是非常非常重要的一件事情，也能够让自己笑到最后的事情。
前面主要都在跟大家分享一个非常重要的话题，就是第一个关键词，加速。那在分享完加速之后，其实也很想要跟大家分享另外一个关键词，就是平台化。我只是先把问题抛出来，目前也都还没有结论。
平台化这个问题的出现其实是来自于，过去一段时间里已经产生了大量优质的教育类供给，所以我们开始有这样的一个思考：对于较优质的教育供给已经产生了之后，是不是有这样的一个可能性，能够产生某种意义上的一个优质教育类资源的平台呢？这个是一个值得大家去思考的问题。
在过去几年里，陆续会有一些企业尝试做教育领域的平台。但是过去优质教育内容一直比较稀缺的状态之下，坦白说是非常难有平台的机会构建起来。但是在现在这个时间，随着教育行业整个发展，教育类优质内容越来越充分了之后，我们认为在未来的一段时间之内，是有一定的可能性成长出来这样平台的。当然，这样的平台和我们传统上所理解的互联网类平台是不一样的。它必须获得有自己独立的优质教育内容的筛选能力，然后才能真正意义上长久的持续下去。但是我们认为现在到了一个节点，有可能产生这样的平台了。包括说，在疫情期间已经出现了一些不同的机构在承担着类似于平台这样的属性。
在创新工场所投资的企业里面，亲宝宝、家长笔记、七天、知乎和千聊在各自的领域里面都开始形成一定的平台属性开始去连接用户和大量优质的教育内容。那么我们也能够正常的看到，在非教育领域里面，快手、钉钉、支付宝等也开始试图往这个方向去努力，我们也很期待在未来几年之内，这个方向是不是会产生一些非常优质的企业协助用户更好的进行优质教育类内容的筛选。
我特别希望分享的主要的两个关键词，那就是刚刚所提到的加速和平台化。
创新工场在教育领域投资布局大致分成了两类：上图左侧是提供优质的内容和服务类型的供应商；上图右侧主要是平台类的服务机构及服务商。过去我们的投资创新工场的投资是以优质内容服务平台商为主的。其实，多数的企业现在也都不一定只局限于自己所处于的这个领域了。比如说VIPKID的还不只是做英语，也拓展到了数学。比如说常爸，他们是在语数外三个领域的启蒙教育上，也有着很好的能力。在我所列的图中，只重点展现了他们其中的一个重要亮点。整个教育行业在加速变迁，我们整个教育组所有投资项目，在最近一段时间之内也产生了很多深度合作。我们很期待在这个疫情期间，所有的教育类兄弟项目，能够一起携手，一起来去抱团，一起扛过这一波疫情。等未来疫情恢复，整个教育领域里的被投企业能够一起来去为更多的用户，提供更优质的教育类的产品，让家长孩子都能轻松的获得更好的使用者真实的体验。
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