依据四川省教育厅安排,3 月 9 日起,依照“同一年级同一课表、同一学科同一教师”的准则,安排全省省级名师开设名师讲堂,通过电视分年级分频道播出。
为保证“停课不断教、停课不断学”,中国移动四川公司联合四川省教育资源公共服务渠道,在互联网电视数字教育资源专区上线“四川云教电视讲堂”,支撑全省家校客户通过移动家庭电视免费直播、点播收看,每日教育专区在线观看超百万户,教育视频累计播映超3000万次,播映流通不卡顿、不掉线、不黑屏。
播映流通不卡顿
日累计播映超3000万次
为保证“电视讲堂”安稳、顺畅开课,中国移动四川公司多部门联合组成保证专家团队,环绕“保安稳、促顺畅、优服务”三大方面展开工作。
一是提早布置保证渠道安稳。晋级电视渠道云服务才能;推出学生家庭可免费晋级300M宽带活动;创始按年级编列视频轮播课程,减轻体系压力;供给智能语音遥控器服务,可以在必定程度上协助低年级学生直接语音呼出教育视频。
二是秒级保护力促观看顺畅。优化电视渠道服务才能,运用AI机器人、鹰眼PRO等体系,以秒级维度展开电视渠道智能监测优化,保证观看顺畅;加强内容监测,每日分两轮核对12个年级课程,保证内容无遗失错位。
三是线上线下全面做优服务。施行“停课不断学、WIFI送到家”活动,全省6800名宽带服务工程师和280人技能团队全天候参与保证使命;制造图文视频操作手册,精准、多渠道推送给客户;客户经理服务对口校园和学生班级;10086客服、服务工程师7*24小时在线支撑。
四川移动服务工程师7*24小时在线支撑
特别的升旗仪式让孩子们形象深化
全省总动员
让每一个孩子都不缺课
在全省各地州,四川移动的工作人员都十分繁忙,马不断蹄,加班加点,为省内各地州尤其是偏僻山区的孩子们注册宽带,让每一个孩子都能顺畅开学上课。
凉山:紧迫高山建站保学子准时“上课”
凉山州木里县白碉乡呷米坪村和后所乡田坝村地处深山内地,间隔县城百余公里,因四面山体阻挠严峻,网络信号相对较差。
为了不耽误孩子们“网课”学习,中国移动四川凉山分公司分外的注重,拟定网络建造计划,抽调精干力气全力驰援网络建造。
在施工全套工艺流程中,基站需建在海拔3300米的山上,一路山路狭隘、路途高低,途中还需要穿越一片森林,网络设备悉数肩挑手扛、人背马驼,建造人员饿了啃干粮、渴了喝凉水,通过三天接连奋战,两个村注册了4G基站和家宽网络,处理了100余户家庭网络覆盖问题,协助20余名学生及时参与线上学习。
山路高低,移动工作人员人用马运送网络设备
高山上的基站倾泻了移动工作人员的很多汗水
成都:暮色下的“升旗仪式”
“起来!不肯做奴隶的人们……”暮色下,成都金堂县广兴镇熊安村一户农家响起了国歌,一位小女子正站在电视上前参与“迟到”的“升旗仪式”!
3月9日,中国移动四川成都金堂分公司总经理助理覃干带队在广兴镇进行造访服务时,了解到这个特别家庭。小女子叫小玉,是小学三年级的学生,只要父亲与她相依为命,且家庭条件困难,是村上的低保户,家里连电视机都没有,更不能像其他小朋友相同参与网上学习。
经与同行的教育局工作人员的深化交流,当天当地教育局就为小玉家配送了电视和被子、大米、油等生活用品。为了不耽误小玉参与“云教电视讲堂”学习,覃干也紧迫和谐资源安排突击队,立即为小玉家进行宽带装置。
虽已时至深夜,但突击队员们仍加班加点进行装置、调试,耐性教会小玉怎么运用,并陪她一同重温了上午的升旗仪式。看着小玉情不自禁地唱起了国歌,举手敬少先队队礼,在场的每一个移动突击队员都觉得辛苦的支付很值得!