原文作者：Tim Radford
马尔科姆·格拉德威尔的最新著作探讨了人与人之间的误解和信赖的违背，Tim Radford对此书进行了点评。
人和书相同，有时分很难明。人们假定行为和面部表情有一套“通用”规律，但这些规律并非在全部文明中都适用。即便在同一种文明中，个别的反响也有差异。比方，看起来最厚道的人或许貌是情非、表里不一。
当陌生人之间发作误解时，交通路检会变得十分风险。来历：Gabe Souza/Getty
相关图书
《与陌生人攀谈：关于不认识的人，咱们该知道些什么》
Talking to Strangers: What We Should Know about the People We Don’t Know
作者：Malcolm Gladwell
出版社：Little, Brown(2019)
《与陌生人攀谈》是加拿大新闻记者马尔科姆·格拉德威尔的最新著作，作者深入研讨并探讨了一个论题：当咱们缺少了解陌生人的东西时，彼此之间会发作的误解和信赖的违背。与之前的《引爆点》（The Tipping Point）等著作相同，为了验证自己的立论，作者收集了来自心理学家、人类学家、违法学家和经济学家的依据，对交际工作到特务活动等一系列时势类事例展开了研讨。
《与陌生人攀谈》的中心是探究了解人类互动的新思路。比方，心理学家Tim Levine就以为，由于说谎者总是占相对少量，所以最简略的做法便是信赖他人。作者还谈及了达尔文的观念，达尔文以为面部表情（如标明惊骇、讨厌、憎恶的表情）是具有普遍意义的演化信号。心理学家Jennifer Fugate确认了43种开释心情信号的面部肌肉动作，但破译这些动作则不那么简单。
作者写道：“正是把他人往优点想的特质造就了现代社会。”可是，咱们对他人的了解常常犯错。格拉德威尔用事实证明晰这种误读能导致的灾祸。
1938年，英国首相内维尔·张伯伦飞往德国会晤要挟要在欧洲发动战争的希特勒。张伯伦的方针是要希特勒确保“咱们这个年代的平和”。张伯伦日后在给妹妹的信中写道：“我其时的印象是，这是一个说话算话的人。”依据作者的理论，与希特勒会晤是张伯伦犯的第一个过错：“对希特勒判别最正确的人恰恰是那些与他个人交游最少的人。”1939年，第二次世界大战迸发。
张伯伦在希特勒身上看到的似乎是他想看到的东西。作者指出，“相同的迷思在生活中也随处可见”。
这种令人费解的形式出现在贯穿全书的一个悲惨剧故事中。2015年，美国德克萨斯州普雷里维尤市，州警Brian Encinia由于一个小到不能再小的交通违法，拦下了非裔美国女司机Sandra Bland。女司机没有一点违法痕迹。在法律文字记载中，女司机供认自己现已被激怒了，而格拉德威尔以为其时女司机的举动正好契合州警心目中对潜在违法行为的判别。现场的心情再三晋级，由一根卷烟引发的争论终究以州警拔枪并强行拘捕了女司机告终。
女司机被控犯有重罪。三天后，她被发现在拘留室上吊自杀。州警则因违背德州骑警手册被辞退，终身制止从事法律作业。格拉德威尔十分保留地写道：“成见和不胜任在很大程度上解说了美国的社会功用缺点。”
作者还证明晰法庭上也充满着近距离触摸而导致的误判。经济学家Sendhil Mullainathan和搭档研讨了纽约市法官在2008年至2013年间掌管的554689场保释听证会。研讨发现，在被保释的40多万人中，超越40%的人要么没有到会之后的审问，要么因另一项罪名而被拘捕。Mullainathan将这些法官能取得的原始数据原封不动地输入一个机器学习程序；在看不到被告的情况下，计算机给出了自己的判别，并能削减25%的违法（J. Kleinberget al. Q. J. Econ.133, 237–293; 2018）。
格拉德威尔还叙述了两个实在的特务故事，借此阐明即便是情报机构，也能成为繁殖轻信和成见的温床。1987年，古巴出世的Florentino Aspillaga从坐落东欧的一个古巴特务职位叛逃，走进美国驻维也纳大使馆，揭露了一则令全部人震动的音讯：美国中央情报局（CIA）安插在古巴的全部特务简直都是为古巴作业的两层特务。这是真的——十年来，古巴一向在用录像拍照美国中央情报局的一举一动。
即便在美国本乡，奸细也有对依据视若无睹的时分。1996年，美国国防情报局（DIA）置疑其奸细Ana Belén Montes是一名两层特务——由于专业相关常识过硬，她也被称为“古巴女王”。一名担任对她进行查验的反特务官员却“洗脱”了她的嫌疑：“这位女士将成为美国国防情报局的下一任情报总监。她的才调令人叹服。”后来，Ana于2001年被捕。
格拉德威尔指出，Ana甚至都算不上一名特别超卓的特务。来自古巴的暗码被她随意地塞在钱包里，短波电台就藏在她衣柜里的鞋盒中。书中写道，“并不是特务真有什么过人之处，问题反而出在咱们这儿。”之后一些干净利落的事例剖析进一步阐释了作者的观念，比方对基地组织喽罗Khalid Sheikh Mohammed采纳的“强化审问”技能只换来了不太可信的招供口供，以及对美剧《老友记》中隐晦面部表情的解读。
此外，格拉德威尔还评论了人们对一件工作“默以为真”的倾向。这一点在2008年金融家Bernard Madoff的涉案金额超500亿美元的金融诈骗案中得到了完美解说。（Madoff现在正在服刑他150年的刑期。）人们抑制了对这个阴谋家的置疑，由于他们信赖监管系统。可是，没几个人信赖基金司理Harry Markopolos的话，而Markopolos在2000年左右就揭发过这起欺诈案，并屡次向美国证券交易委员会告发。不过，正如格拉德威尔所说，假如咱们的信赖阈值过低，咱们就不乐意许诺任何事，对全部心存置疑。当然了，这仅仅格拉德威尔全部故事中的一部分。
他还探讨了“耦合”（coupling）这一社会学概念：工作发作地址也会影响近距离触摸的成果和人们的决议计划。例如，一项1988年的研讨标明，去除英格兰和威尔士共用煤气中的一氧化碳，极大降低了1963年至1975年间的自杀人数（R. V. Clarke and P. MayhewCrime Justice10, 79–116; 1988）。美国违法学家发现，想要全面预防违法，城市巡查的警力应该会集在违法高发区（D. WeisburdCriminol. Public Policy17, 5–25; 2018）。
格拉德威尔以为，这些研讨成果与上述德克萨斯州的悲惨剧不无联系。他必定了非裔美国司机的确比白人司机更简单被差人拦下，但他想让读者从头考虑这一工作，把整件事看作一次误解——一个过度活跃的交警在过错的地址与一个本不该被拦下的司机之间的误解。可是，咱们依旧很难幻想，假如司机是个白人的话，这个工作的结局仍会如此不胜。总而言之，格拉德威尔做出了一些自己的剖析，但并没有给出真实的答案。
在与陌生人近距离触摸时，格拉德威尔主张咱们坚持“抑制和谦逊”。他在书中罗列的没有这么做的比如具有清楚明了的政治共识，但格拉德威尔没有挑明这种联系——或许是个正确的挑选。格拉德威尔写道：“当咱们信赖他人的天分被违背时是悲惨剧的，但为了防范掠取和诈骗而不再信赖他人，这种挑选更糟糕。”
原文以Danger and strangers: the trouble with face value为标题宣布在2019年09月09日的《天然》书本与艺术上
