商报济南音讯（记者 王远）“健身房空调不管用，十分冷，也不供给热水洗澡。”日前，济南市民鞠先生向本报反映，他是济南一健身房的会员，因为健身房服务不到位，现在他想退款，但健身房老板一向不愿出面，他只好求助媒体。
健身房门店
健身房一角
2019年7月份，在花费2668元后，市民鞠先生成为凯博海斯游水健身沙龙的会员，为期三年。“这家健身房离家近，价格也不贵。”鞠先生说，他的家离健身房不到一公里，处理会员后，他常常过来健身。不过，鞠先生现在却想退款了，“健身房空调不管用，十分冷，也不供给热水洗澡。”鞠先生说，健身房供给的服务不到位，和他的预期相差很远。据他所知，坚持退款的会员最少有五六位。
让鞠先生没想到的是，当他去健身房向工作人员提出退款要求时，却被奉告，“老板不在，退款需求找老板”。鞠先生标明，他找不到健身房老板，工作人员也不供给老板电话，无法之下，他只好求助于媒体。
2019年12月31日正午，记者赶到凯博海斯游水健身沙龙。该健身沙龙坐落济南市奥体西路北段，在花园路口南约200米处，是一排二层钢结构修建中的一家。
在该健身房一楼招待大厅里，空无一人，十分冷清。记者在工作台后边看到，一名男性工作人员正趴在高凳上睡觉，身旁是一个现已翻开的俗称“小太阳”的电暖器。记者登上二楼发现，健身大厅里，各种健身器材较为完全，室温十分低。在健身大厅一侧，有洗澡间，翻开水龙头，并不出水。
记者下楼叫醒工作人员，标明身份后，该工作人员和记者说，“空调坏了”，健身房现在仍在招会员，但他并不知道有人要退款的工作，也不知道老板电话。他向记者承认，老板的名字叫辛强。
经过启信宝（一款企业信息查询东西），记者看到，辛强名下的健身房名称为高新开发区舜华凯博海斯健身会所，注册地址为山东省济南市高新区康虹路769号茗筑美嘉小区21号。记者赶到康虹路769号看到，凯博海斯的牌子还在，但大门紧闭。有知情人和记者说，凯博海斯曾经在此地开店，现在现已搬到奥体西路了。
记者拨打了启信宝上显现的辛强手机号码，到发稿前，该手机一向无人接听。
